高级定制 | 你真的了解宝舒曼定制服务吗?

摘要: 高级定制,是对品质的极致追求。

11-17 10:13 首页 宝舒曼

高级定制,是对品质的极致追求

给顾客带来尊贵的穿着体验

每一处细节精益求精

追求品质与个性、品位与舒适多层次契合

制作出完美贴合脚型的鞋款

宝舒曼的定制服务

吸引了很多跃跃越试的目光

也吸引了很多询问的目光

善解人意的宝编带着大家的疑问

走进宝舒曼定制服务


Q:现在能进行定制鞋的品牌也有不少,宝舒曼定制鞋有什么特色?

A:我们的高级定制是“一对一”服务的形式,能够最大化满足有需求的顾客。“一对一”是指我们工厂师傅与客人现场进行沟通和测量的服务,顾客所选择的皮料、款式、配件、配色等,都会完全体现在顾客所定制的鞋子上。同时可以按照顾客脚型设计出属于顾客自己专属鞋楦。这些都是独一无二的。

工厂师傅遵循传统的量脚工艺制作脚模,可以更精准的测量顾客的脚部数据,以及更清楚了解客人的脚部情况。为顾客带来专业测量的同时,也希望顾客能够体验到欧式传统手工制鞋这门艺术。



Q:宝舒曼定制鞋顾客一般基于怎样的需求呢?

A:我们将定制的顾客分为三类:

第一类:是顾客的个性化需求,更多的体现于鞋跟颜色和鞋面颜色更换,以及鞋面饰片部件的搭配,给顾客带来与从同的穿着效果更彰显客人独特品位。

第二类:每个人穿鞋的感觉都不一样,有人鞋子一定要偏大才觉得舒服,有的人又要鞋子紧一点才有安全感。所以一样的鞋子放在不同的人身上产生的效果肯定是不一样的,定制鞋按客人的需求适当的调整鞋子的松紧度。

第三类:平时购买鞋子比较不好购买到合适鞋子的客人,我们可以按照顾客的脚型数据设计专属的鞋楦,以及专属的面版,可以给客人带来更舒适的穿着体验。

Q:能简单举个例子吗?

A:有顾客脚的尺码,过大或者过小,完全超出了我们量产鞋的生产尺码标准,大于40码或小于35码,现有鞋款就很难满足顾客穿着的舒适要求。还有顾客对于个性化的要求比较高,皮料、颜色等加入自己的设计,这些我们都是可以满足的。

Q:能否介绍一下定制流程?

A:接单流程定制师傅首先了解客人的试穿情况,接着进行脚部数据测量及了解客人脚部情况。以及进行脚模的制作(只针对高定客人),再进行款式定制分析及与顾客沟通需求的细节;

制作流程工厂师傅会跟据客人的试穿情况,脚型数据分析制定制作方案(需要开新楦的分析、开专属鞋楦、开专属面版);

品检工厂依客人的需求细节进行每环节把关检验(从材料选取,鞋面制作,鞋面成型,成品效果核实都会严格把控);

试穿环节(只针对高定客人)如果客人有涉及到新开专属楦头设计,第一次会有工厂师傅现场服务客人试穿,试穿出现任何问题都会履行定制鞋签定的合同条款,进行再次的修正和制作;

定制鞋交期基本定制与专属定制订单生效后,仅需10个工作日,顶级定制正式接单后,累计30个工作日,不含公休和法定节假日,不含物流寄送及制作过程中各阶段双方沟通设计时间。


Q:如果定制顾客穿着不合适怎么办?售后怎么服务?

A:上面有讲到,如果我们试穿过程中,顾客有不舒适的地方,我们的设计师会根据顾客的试穿体验在进行修正,直至顾客完全满意为止。高级定制会享受我们专柜的售后服务,鞋子后期的保养、打理和修护,都可以直接拿到我们专柜打理。

 

Q:定制鞋分为几类?怎么收费呢?

A:分为三个类别。

1.基本定制专柜现有季别鞋款,选材更精良,承载的是客人对鞋履的更高要求,商品原价收费;

2.专属定制可以满足顾客舒适与个性两大诉求,能够实现顾客在专柜鞋款上的小幅构想。收费是商品原价收费+专属定制服务费,服务费是定制鞋款原价的20%;

3.顶级定制:个人独享的鞋款版面设计,专属于个人鞋楦,跟底的选择搭配都属于顶级定制的服务项目。收费是商品定价+顶级定制制作费用,如下

Q:我是宝舒曼会员,定制可以享受会员待遇吗?

A:可以,会员能够享受宝舒曼会员制度内的折扣和积分,但服务费和制作费用不享受折扣。



 

以上,是宝编关心的几个问题

若您有定制的需求和疑问

欢迎洽询宝舒曼专柜

 

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